{"@context":"https://schema.org","@type":"NewsArticle","contentId":"00000192-b9fd-db68-a7fb-fffd11090001","url":"https://www.aboutamazon.de/news/amazon-prime-und-shopping/rufus-ki-shopping-assistent","headline":"Rufus: Amazons KI-Shopping-Assistent jetzt auch am Desktop","description":"Der KI-gestützte Einkaufsberater Rufus ist ab sofort auch auf Desktop-Geräten verfügbar und unterstützt Kunden in Deutschland und Österreich beim Shopping.","datePublished":"2024-10-29T07:00:03.456Z","dateModified":"2025-07-17T10:51:00.809Z","author":[{"@type":"Person","name":"Amazon staff"}],"image":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/8f9750a/2147483647/strip/true/crop/2229x1486+206+0/resize/300x200!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2F7d%2F02%2Fd5d4c29741289475878cfbb163a7%2F24q3-rufus-pr-de-header-b.png","width":"300","height":"200"},"articleBody":"![Ein Handy mit der Amazon App. Die Suchleiste zeigt \"Stell Rufus eine Frage\" an. ](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/8f9750a/2147483647/strip/true/crop/2229x1486+206+0/resize/300x200!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2F7d%2F02%2Fd5d4c29741289475878cfbb163a7%2F24q3-rufus-pr-de-header-b.png)\n\n# Rufus: Amazons KI-Shopping-Assistent jetzt auch am Desktop\n\n*Der KI-gestützte Einkaufsberater Rufus ist ab sofort auch auf Desktop-Geräten verfügbar und unterstützt Kunden in Deutschland und Österreich beim Shopping.*\n\n## Was ist Rufus?\n\nAmazon erweitert sein KI-Angebot und bringt den intelligenten Shopping-Assistenten Rufus jetzt auch auf den Desktop. Der KI-gestützte Assistent wurde mit dem Amazon Produktkatalog und Informationen aus dem Internet trainiert, um Kunden und Kundinnen beim Online-Shopping optimal zu unterstützen.\n\n### Wie unterstützt Rufus beim Einkaufen?\n\nDas kann Rufus:\n\n- **Personalisierte Produktempfehlungen:** Beantwortet Fragen zu Einkaufsbedürfnissen und schlägt passende Produkte vor\n- **Produktvergleiche**: Hilft bei der Gegenüberstellung verschiedener Artikel und deren Eigenschaften\n- **Beratungsfunktion:** Unterstützt bei konkreten Kaufentscheidungen durch gezielte Fragen und Antworten zu spezifischen Produkten\n\n### Wo ist Rufus verfügbar?\n\nDer neue Shopping-Assistent ist als Beta-Version für alle Kunden und Kundinnen in Deutschland und Österreich verfügbar.\n\n![Ein Handymotiv mit Kinderspielzeug im Hintergrund. ](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/cc6ba4e/2147483647/strip/true/crop/1200x1200+0+0/resize/767x767!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2F30%2Fd5%2Ff85145194791a084d7da3776e1fa%2F24q3-rufus-pr-de-kidgifts-v2.png)\n\n### **Das kannst du mit Rufus machen:**\n\n### Produktkategorien erkunden\n\n- Stelle allgemeine Fragen wie Welche Arten von Kopfhörern gibt es?\"\n- Erhalte einen Überblick über verschiedene Produktkategorien\n- Lerne, worauf du bei deiner Kaufentscheidung achten solltest\n\n### Nach Anlass oder Zweck einkaufen\n\n- Frage nach Produkten für bestimmte Aktivitäten\n- Beispiel: „Was brauche ich zum Klettern?\"\n- Oder: „Ich möchte einen Indoor-Garten anlegen\"\n\n### Produkte vergleichen\n\n- Lasse dir Unterschiede zwischen ähnlichen Produkten erklären\n- Beispiel: „Was ist der Unterschied zwischen Lipgloss und Lippenöl?\"\n- Erhalte schnelle Vergleiche von Produkteigenschaften\n\n### Persönliche Empfehlungen erhalten\n\n- Frage nach Geschenkideen\n- Lass dir Produkte für spezielle Anlässe vorschlagen\n- Beispiel: „Was sind gute Geschenke für Lehrer?\"\n\n### Produktdetails erfragen\n\n- Nutze die „Was sagen Kunden\"-Funktion für Zusammenfassungen\n- Stelle spezifische Fragen zu Produkten\n- Beispiel: „Kann diese Jacke in der Maschine gewaschen werden?\"\n\n*Gut zu wissen: Rufus greift dabei auf Produktinformationen, Kundenbewertungen und Community-Fragen zurück, um dir schnell und präzise zu antworten.*\n\n![Ein Handymotiv mit Schuhen im Hintergrund. ](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/7011447/2147483647/strip/true/crop/1200x800+0+200/resize/300x200!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2Fd7%2Fd5%2F6c91666c469ab10a865cb7210dcf%2F24q3-rufus-pr-de-shoes.png)\n\n![Ein Handymotiv mit einem Blender und Smoothie im Hintergrund. ](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/9f029f9/2147483647/strip/true/crop/1200x800+0+200/resize/300x200!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2F6d%2F8e%2F81789b484c0b888410f6e236d5b8%2F24q3-rufus-pr-de-smoothie.png)\n\n### Wie funktioniert der KI-Shopping-Assistent?\n\nMit Rufus haben Kundinnen und Kunden nun einen KI-Experten an ihrer Seite, der die Amazon Produktauswahl bis ins kleinste Detail kennt. Durch die Kombination von Produktdaten und Informationen aus dem Web unterstützt er bei fundierten Kaufentscheidungen.\n\n## Wie nutze ich Rufus Beta?\n\n### Desktop-Nutzung:\n\n- Öffne deinen Amazon im Browser\n- Suche nach dem Rufus-Symbol (oben Links)\n- Starten den Chat mit deinen Fragen\n\n![Ein Desktop-Bild das zeigt wie man den KI-Assistenten Rufus bei Amazon.de findet. ](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/abf1951/2147483647/strip/true/crop/1500x1160+0+0/resize/767x593!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2Ffd%2Fd8%2F182ca4de43d79cf271c7d4181202%2Fde-derufus.png)\n\n### Mobile Nutzung:\n\n- Aktualisieren Sie die Amazon Shopping-App\n- Tippen Sie auf das Rufus-Symbol in der unteren rechten Ecke\n- Beginnen Sie die Konversation\n\n### Kontinuierliche Verbesserung durch Feedback\n\n### Die Technologie befindet sich noch in der Entwicklungsphase:\n\n- Antworten basieren auf Amazon-Daten und Internet-Informationen\n- Stetige Optimierung der KI-Modelle\n- Feedback-Möglichkeit durch Daumen-System\n- Option für zusätzliche Kommentare\n\n*Hinweis: Da sich Rufus noch in der Beta-Phase befindet, arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung der Genauigkeit und Qualität der Antworten.*","publisher":{"@type":"Organization","name":"About Amazon","url":"https://www.aboutamazon.com","sameAs":["https://x.com/amazonnews","https://www.linkedin.com/company/amazon","https://www.instagram.com/amazonnews"],"logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets.aboutamazon.com/bd/8f/88e7b0314cc2bd05b9de3155a0fe/amazon-news.svg"},"parentOrganization":{"@type":"Organization","name":"Amazon","url":"https://www.amazon.com","sameAs":["https://www.wikidata.org/wiki/Q3884","https://en.wikipedia.org/wiki/Amazon_(company)","https://x.com/Amazon"]}}}