![Ein Handy mit der Amazon App. Die Suchleiste zeigt "Stell Rufus eine Frage" an. ](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/8f9750a/2147483647/strip/true/crop/2229x1486+206+0/resize/300x200!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2F7d%2F02%2Fd5d4c29741289475878cfbb163a7%2F24q3-rufus-pr-de-header-b.png)

# Rufus: Amazons KI-Shopping-Assistent jetzt auch am Desktop

*Der KI-gestützte Einkaufsberater Rufus ist ab sofort auch auf Desktop-Geräten verfügbar und unterstützt Kunden in Deutschland und Österreich beim Shopping.*

## Was ist Rufus?

Amazon erweitert sein KI-Angebot und bringt den intelligenten Shopping-Assistenten Rufus jetzt auch auf den Desktop. Der KI-gestützte Assistent wurde mit dem Amazon Produktkatalog und Informationen aus dem Internet trainiert, um Kunden und Kundinnen beim Online-Shopping optimal zu unterstützen.

### Wie unterstützt Rufus beim Einkaufen?

Das kann Rufus:

- **Personalisierte Produktempfehlungen:** Beantwortet Fragen zu Einkaufsbedürfnissen und schlägt passende Produkte vor
- **Produktvergleiche**: Hilft bei der Gegenüberstellung verschiedener Artikel und deren Eigenschaften
- **Beratungsfunktion:** Unterstützt bei konkreten Kaufentscheidungen durch gezielte Fragen und Antworten zu spezifischen Produkten

### Wo ist Rufus verfügbar?

Der neue Shopping-Assistent ist als Beta-Version für alle Kunden und Kundinnen in Deutschland und Österreich verfügbar.

![Ein Handymotiv mit Kinderspielzeug im Hintergrund. ](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/cc6ba4e/2147483647/strip/true/crop/1200x1200+0+0/resize/767x767!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2F30%2Fd5%2Ff85145194791a084d7da3776e1fa%2F24q3-rufus-pr-de-kidgifts-v2.png)

### **Das kannst du mit Rufus machen:**

### Produktkategorien erkunden

- Stelle allgemeine Fragen wie Welche Arten von Kopfhörern gibt es?"
- Erhalte einen Überblick über verschiedene Produktkategorien
- Lerne, worauf du bei deiner Kaufentscheidung achten solltest

### Nach Anlass oder Zweck einkaufen

- Frage nach Produkten für bestimmte Aktivitäten
- Beispiel: „Was brauche ich zum Klettern?"
- Oder: „Ich möchte einen Indoor-Garten anlegen"

### Produkte vergleichen

- Lasse dir Unterschiede zwischen ähnlichen Produkten erklären
- Beispiel: „Was ist der Unterschied zwischen Lipgloss und Lippenöl?"
- Erhalte schnelle Vergleiche von Produkteigenschaften

### Persönliche Empfehlungen erhalten

- Frage nach Geschenkideen
- Lass dir Produkte für spezielle Anlässe vorschlagen
- Beispiel: „Was sind gute Geschenke für Lehrer?"

### Produktdetails erfragen

- Nutze die „Was sagen Kunden"-Funktion für Zusammenfassungen
- Stelle spezifische Fragen zu Produkten
- Beispiel: „Kann diese Jacke in der Maschine gewaschen werden?"

*Gut zu wissen: Rufus greift dabei auf Produktinformationen, Kundenbewertungen und Community-Fragen zurück, um dir schnell und präzise zu antworten.*

![Ein Handymotiv mit Schuhen im Hintergrund. ](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/7011447/2147483647/strip/true/crop/1200x800+0+200/resize/300x200!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2Fd7%2Fd5%2F6c91666c469ab10a865cb7210dcf%2F24q3-rufus-pr-de-shoes.png)

![Ein Handymotiv mit einem Blender und Smoothie im Hintergrund. ](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/9f029f9/2147483647/strip/true/crop/1200x800+0+200/resize/300x200!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2F6d%2F8e%2F81789b484c0b888410f6e236d5b8%2F24q3-rufus-pr-de-smoothie.png)

### Wie funktioniert der KI-Shopping-Assistent?

Mit Rufus haben Kundinnen und Kunden nun einen KI-Experten an ihrer Seite, der die Amazon Produktauswahl bis ins kleinste Detail kennt. Durch die Kombination von Produktdaten und Informationen aus dem Web unterstützt er bei fundierten Kaufentscheidungen.

## Wie nutze ich Rufus Beta?

### Desktop-Nutzung:

- Öffne deinen Amazon im Browser
- Suche nach dem Rufus-Symbol (oben Links)
- Starten den Chat mit deinen Fragen

![Ein Desktop-Bild das zeigt wie man den KI-Assistenten Rufus bei Amazon.de findet. ](https://assets.aboutamazon.com/dims4/default/abf1951/2147483647/strip/true/crop/1500x1160+0+0/resize/767x593!/quality/90/?url=https%3A%2F%2Fassets.aboutamazon.com%2Ffd%2Fd8%2F182ca4de43d79cf271c7d4181202%2Fde-derufus.png)

### Mobile Nutzung:

- Aktualisieren Sie die Amazon Shopping-App
- Tippen Sie auf das Rufus-Symbol in der unteren rechten Ecke
- Beginnen Sie die Konversation

### Kontinuierliche Verbesserung durch Feedback

### Die Technologie befindet sich noch in der Entwicklungsphase:

- Antworten basieren auf Amazon-Daten und Internet-Informationen
- Stetige Optimierung der KI-Modelle
- Feedback-Möglichkeit durch Daumen-System
- Option für zusätzliche Kommentare

*Hinweis: Da sich Rufus noch in der Beta-Phase befindet, arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung der Genauigkeit und Qualität der Antworten.*