Unsere frustfreien Verpackungen sind so konzipiert, dass weniger Abfall als bei herkömmlichen Verpackungen entsteht. Wir arbeiten direkt mit Tausenden von Herstellern zusammen, um ihnen dabei zu helfen, ihre Verpackungen neu zu gestalten, Verschwendungen in der Lieferkette zu vermeiden und sicherzustellen, dass Produkte unbeschädigt bei den Kunden ankommen. Im November haben wir den Mitarbeitern unserer Verpackungsabteilungen die Möglichkeit gegeben, unsere Programme zur frustfreien Verpackung zu verbessern. Wir haben einen neuen Feedback-Button für Verpackungen eingeführt, mit dem Rückmeldungen zu Produkten möglich sind, die ohne zusätzliche Verpackung versendet werden können.

Dank der einfachen Feedback-Möglichkeit für Amazon Mitarbeiter können wir jetzt zusammen daran arbeiten, Verpackungsmüll zu reduzieren und die Erfahrungen von Millionen von Kunden zu verbessern.“
Nikki Haven, CPEX-Projektleiterin

Wenn ein Verpackungsmitarbeiter den Feedback-Button aktiviert, wird eine Nachricht an unser Customer Packaging Experience Team gesendet. Diese Nachricht benennt ein Produkt, das in seiner eigenen Verpackung verschickt werden kann. Unsere Verpackungsexperten prüfen und zertifizieren das Produkt, um sicherzustellen, dass es während des Transports gut geschützt ist. Wenn das Produkt tatsächlich die Zertifizierung erhält, entsteht somit ein neues frustfreies Paket!

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„Amazon Mitarbeiter haben ein gutes Gespür für Produktverpackungen – denn sie verpacken schließlich jeden Tag Tausende von Produkten. Dank der einfachen Feedback-Möglichkeit für Amazon Mitarbeiter können wir jetzt zusammen daran arbeiten, Verpackungsmüll zu reduzieren und die Erfahrungen von Millionen von Kunden zu verbessern“, sagt Nikki Haven, CPEX-Projektleiterin.

Unsere Mitarbeiter helfen uns somit dabei, unsere Umweltbilanz zu verbessern. Während der dreimonatigen Pilotphase nahmen 20.400 Mitarbeiter aus mehr als 75 Logistikzentren in den USA und Kanada an unserem Test teil – mit dem Ergebnis, dass wir auf mehr als 2,2 Millionen Kartons verzichten konnten.