Über den Autor
Alex vom Amazon Kundenservice in einem gelben Sessel sitzend. Er trägt ein weißes Hemd zu schwarzen Jeans und lächelt in die Kamera.

Alex Keller

Alex und sein Team repräsentieren bei uns die Stimme von Amazon Kundinnen und Kunden: Keine Stimme und kein Feedback gehen bei uns verloren oder ins Leere. Alex und seine Teamkolleginnen und -kollegen sorgen dafür, dass sie gehört werden. Er erklärt den Fachbereichen innerhalb Amazon die Kundenanliegen, diskutiert Lösungen und bleibt an den Themen bis zur Umsetzung. Einmal pro Woche gibt er eure Stimmen vor der Geschäftsführung und vor unseren höchsten Führungskräften wieder: Denn nichts ist uns wichtiger als die Zufriedenheit von Amazon Kundinnen und Kunden.