Was wir tun

Von Anfang an hat Amazon sich auf eins konzentriert: das kundenzentrierteste Unternehmen der Welt zu sein. Deshalb sind wir heute da, wo wir sind. Kund:innen erhalten eine große Auswahl an hochwertigen Produkten zu guten Preisen, ein entspanntes Einkaufserlebnis sowie eine schnelle Lieferung. Von der Lieferung frischer Lebensmittel an die Haustür bis zum Streamen von Videos, Musik und mehr – wir suchen immer nach neuen Wegen, um unsere Kund:innen zu begeistern.
  • Wir arbeiten jeden Tag daran, uns das Vertrauen unserer Kund:innen zu verdienen und zu erhalten. Das erreichen wir durch einen bequemen Einkauf und die zehntausenden kleinen und mittelgroßen Unternehmen, welche die Produktauswahl beträchtlich erweitern.
  • Unsere Logistikteams und unser mehrfach ausgezeichneter Kundenservice sind das Herz von Amazon und stehen im Zentrum unseres Ziels, sowohl das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein als auch der beste Arbeitgeber und der sicherste Arbeitsplatz.
  • Von Alexa und Echo über Fire TV, Fire Tablets und vieles mehr – unsere Kund:innen nutzen Geräte und Dienste, um ihr tägliches Leben einfacher und angenehmer zu gestalten.
  • Amazon Web Services ist mit mehr als 200 Services, die umfangreiche Funktionen bieten und in global verteilten Rechenzentren bereitgestellt werden, die weltweit umfassendste und am häufigsten genutzte Cloud-Plattform.
  • Wir bieten unseren Kund:innen Zugang zu erstklassiger Unterhaltung durch Video- und Musik-Streaming bei Prime Video und Amazon Music, Audible, Twitch und vieles mehr.
  • Bei Amazon arbeiten weltweit Tausende von Wissenschaftler:innen in Forschung und Entwicklung an Innovationen in allen Bereichen des Unternehmens.
  • Nicht nur für B2C-, sondern auch für B2B-Kund:innen bieten wir eine breite Palette verschiedenster Produkte und Lösungen an. Zudem profitieren Unternehmen mit Amazon Business von besonderen Vorteilen, um ihren Einkauf zu optimieren.
Ein Pärchen sitzt auf dem Sofa und bestellt über das Tablet bei Amazon

Wir möchten Kund:innen begeistern: Deshalb entwickeln wir Innovationen, Geräte und Dienste, gründen neue Geschäftsbereiche und fördern Start-ups und neue Ideen.

Wir haben die Leidenschaft, Kund:innen zu begeistern. Sie motiviert uns, ständig in ihrem Namen weiterzuerfinden. Wir starten immer bei den Kund:innen und versuchen von dort aus unsere Dienste zu verbessern, Leistungen und Funktionen hinzuzufügen und neue Produkte zu erfinden. Auf dieser Grundlage haben wir im Laufe der Zeit innovative Dienste, wie Prime, Alexa und unsere Familie der Echo-Geräte, entwickelt und können ausgezeichnetes Entertainment und exklusive Amazon Produkte anbieten.