Was wir tun

Unser Ziel ist es, das Leben der Kunden jeden Tag einfacher und besser zu gestalten. Das tun wir durch Innovationen, die wir unermüdlich für unsere Kunden entwickeln. Wir arbeiten daran, eine große Produktauswahl, Mehrwert und Komfort über verschiedene Kundenerlebnisse hinweg anzubieten. Dazu gehören Online-Shopping, Cloud Computing, Streaming-Unterhaltung, elektronische Geräte, Werbung, KI-Dienste und mehr.

Prime und Shopping
Wir arbeiten jeden Tag daran, uns das Vertrauen unserer Kund:innen zu verdienen und zu erhalten. Das erreichen wir durch einen bequemen Einkauf und die zehntausenden kleinen und mittelgroßen Unternehmen, welche die Produktauswahl beträchtlich erweitern.
Logistik und Zustellung
Unsere Logistikteams und unser mehrfach ausgezeichneter Kundenservice sind das Herz von Amazon und stehen im Zentrum unseres Ziels, sowohl das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein als auch der beste Arbeitgeber und der sicherste Arbeitsplatz.
Devices und Services
Von Alexa und Echo über Fire TV, Fire Tablets und vieles mehr – unsere Kund:innen nutzen Geräte und Dienste, um ihr tägliches Leben einfacher und angenehmer zu gestalten.
Amazon Web Services (AWS)
Amazon Web Services ist mit mehr als 200 Services, die umfangreiche Funktionen bieten und in global verteilten Rechenzentren bereitgestellt werden, die weltweit umfassendste und am häufigsten genutzte Cloud-Plattform.
Unterhaltung
Wir bieten unseren Kund:innen Zugang zu erstklassiger Unterhaltung durch Video- und Musik-Streaming bei Prime Video und Amazon Music, Audible, Twitch und vieles mehr.
Forschung und Entwicklung
Bei Amazon arbeiten weltweit Tausende von Wissenschaftler:innen in Forschung und Entwicklung an Innovationen in allen Bereichen des Unternehmens.

Wir möchten Kund:innen begeistern: Deshalb entwickeln wir Innovationen, Geräte und Dienste, gründen neue Geschäftsbereiche und fördern Start-ups und neue Ideen.

Wir haben die Leidenschaft, Kund:innen zu begeistern. Sie motiviert uns, ständig in ihrem Namen weiterzuerfinden. Wir starten immer bei den Kund:innen und versuchen von dort aus unsere Dienste zu verbessern, Leistungen und Funktionen hinzuzufügen und neue Produkte zu erfinden. Auf dieser Grundlage haben wir im Laufe der Zeit innovative Dienste, wie Prime, Alexa und unsere Familie der Echo-Geräte, entwickelt und können ausgezeichnetes Entertainment und exklusive Amazon Produkte anbieten.