Über den Autor
Carsten Biel, General Manager, Customer Service Deutschland

Carsten Biel

Hier bloggt unser Kundenservice-Chef: Er ist Experte für die Anliegen der Amazon Kundinnen und Kunden. Denn Carsten und sein Team sind die erste Anlaufstelle, wenn ihr Hilfe bei Bestellungen oder technische Unterstützung zu Amazon-Geräten benötigt. Sie beantworten eure Fragen per Telefon oder Chat und finden passende Lösungen.