Alexa+ ausprobieren: Die besten Funktionen im Überblick

Das Wichtigste in Kürze:

Alexa+ basiert auf generativer KI, ist intelligenter und leistungsfähiger und ermöglicht Konversationen in natürlicher Sprache.
Alexa+ bietet ein personalisiertes, auf die Bedürfnisse deutscher Kundinnen und Kunden zugeschnittenes Erlebnis und erledigt Aufgaben von Anfang bis Ende.
Alexa+ ist während des Early Access kostenlos. Danach ist Alexa+ ohne zusätzliche Kosten in der Prime-Mitgliedschaft enthalten und für Kundinnen und Kunden ohne Prime-Abonnement für 22,99 Euro im Monat erhältlich.

Was ist Alexa+?

Das Leben findet nicht in einem Chat-Fenster statt. Sondern in der Küche, wenn du das Abendessen zubereitest. Oder wenn du auf dem Weg in die Arbeit bist und noch schnell ein Restaurant fürs Wochenende reservieren willst. Wenn du nicht sicher bist, ob jemand den Hund gefüttert hat, oder vergessen hast, wann der Zahnarzttermin ist. Deshalb fügt sich Alexa nahtlos in den Alltag der Kundinnen und Kunden ein. Als Ambient KI ist sie immer verfügbar, wenn sie gebraucht wird – und tritt wieder in den Hintergrund, sobald die Aufgabe erledigt ist.

Du kannst mit Alexa+ Konversationen in natürlicher Sprache führen, Themen wechseln und musst das Aktivierungswort nicht jedes Mal wiederholen. Alexa+ kann praktisch jede Frage beantworten, bei komplexen Aufgaben helfen und erinnert sich an den Kontext von Gesprächen. Auf diese Weise kannst du nahtlos dort weitermachen, wo du aufgehört hast – sei es auf einem Echo-Gerät, dem Fire TV, in der Alexa-App oder bald auch im Browser. Du kannst ein Gespräch mit Alexa+ in deinem Wohnzimmer beginnen, es in der App auf dem Weg zur Arbeit und dann später am Tag auf deinem Laptop fortsetzen. Jedes kompatible Gerät ist miteinander verknüpft, sodass Alexa+ nie den Faden verliert.

Alexa+ bietet ein personalisiertes Erlebnis, lernt deine Vorlieben, versteht die Routinen deines Haushalts und passt sich deinem Alltag an. Je mehr Kundinnen und Kunden mit Alexa+ interagieren, desto hilfreicher wird sie.

Im Gegensatz zu Chatbots kann Alexa+ tatsächlich handeln. Sie liefert dir nicht nur Informationen – Alexa+ arbeitet mit Diensten zusammen, die viele bereits in ihrem Alltag nutzen, um Aufgaben von Anfang bis Ende zu erledigen. Alexa kann ein Restaurant über OpenTable reservieren, Termine zum Kalender hinzufügen, beim Einkaufen helfen oder das Smart Home steuern. Das alles geschieht ganz natürlich im Gespräch.

Wie gut versteht Alexa+ deutsche Kundinnen und Kunden?

So hilft dir Alexa+ im Alltag

Alexa+ wurde speziell auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden in Deutschland zugeschnitten. Sie versteht nicht nur die Sprache, sondern auch lokale Eigenheiten und den hiesigen Humor. Sie kennt die Lieblingsmusik, regionale Spezialitäten und kulturelle Besonderheiten und kann über Themen plaudern, die den Menschen hier wichtig sind.

Alexa nutzt Ausdrücke wie ‘läuft’, ‘muss ja’ oder ‘passt schon’ und rät davon ab, Weißwurst nach 12 Uhr zu essen. Ganz gleich, ob Kundinnen und Kunden nach einem Rezept für ‘Brötchen’, ‘Schrippen’ oder ‘Semmeln’ fragen – Alexa weiß Bescheid.

Wofür können Kundinnen und Kunden Alexa+ nutzen?

Alexa+ begleitet dich überall hin

Chatbots sind auf den Browser oder eine Smartphone-App beschränkt und können lediglich Informationen liefern – sobald eine Aktion in der echten Welt erforderlich ist, müssen Kundinnen und Kunden selbst aktiv werden. Nicht so Alexa+. Sie kann Aufgaben komplett übernehmen, beispielsweise einen Tisch reservieren, ein Geschenk bestellen oder das Smart Home steuern.

Hierfür arbeitet Alexa+ mit den Diensten und Geräten zusammen, die Kundinnen und Kunden bereits nutzen. In Deutschland gehören dazu beispielsweise Dienste wie OpenTable, Amazon Music, Spotify, Apple Music, Prime Video und Audible sowie Smart Home Geräte von Marken wie Philips, Ring sowie Bosch und Siemens Hausgeräte. Weitere Dienste wie The Fork, Tripadvisor, Kinoheld, GMX und Web.de folgen im Laufe des Jahres.

Mit Alexa+ können deutsche Kundinnen und Kunden auch über das aktuelle Tagesgeschehen auf dem Laufenden bleiben. Sie haben Zugriff auf Inhalte von ARD, BILD oder Der Spiegel sowie auf über 1.000 lokale Radiosender von ARD Sounds, RTL Radio und Radio FFH.

Kundinnen und Kunden, die mit Alexa ihr Smart Home steuern, erhalten mit Alexa+ ein noch intuitiveres und proaktiveres Erlebnis. Sie können mehrere Smart-Home-Geräte mit einer einzigen Anfrage steuern und Routinen per Sprache erstellen. Alexa+ versteht auch indirekte Hinweise – zum Beispiel regelt sie das Thermostat, wenn Kundinnen und Kunden sagen, dass ihnen kalt ist.

Wie kann man in Deutschland Alexa+ ausprobieren?

Alexa+ ist ab sofort in Deutschland im Early Access verfügbar

Alexa+ wird ab sofort in Deutschland im Rahmen eines Early-Access-Programms eingeführt. Dieses ermöglicht Amazon, Feedback von Kundinnen und Kunden zu erhalten, um das Erlebnis weiter zu verbessern.

An Early Access teilnehmen kannst du über zwei Wege:

Du kaufst ein neues Echo-Gerät wie beispielsweise einen Echo Show 8, Echo Show 11, Echo Dot Max oder Echo Studio.
Wer schon ein kompatibles Echo-Gerät besitzt, kann sich hier registrieren, um eine Einladung zu erhalten.

Alexa+ wird während des Early Access kostenlos sein. Danach können Prime Mitglieder Alexa+ ohne zusätzliche Kosten nutzen. Für Kundinnen und Kunden ohne Prime-Abonnement ist Alexa+ nach der Early Access Phase für 22,99 Euro im Monat verfügbar.

Die meisten Echo-Geräte unterstützen Alexa+. Kundinnen und Kunden können Alexa+ darüber hinaus auch auf kompatiblen Fire TV-Geräten und bald auch im Webbrowser nutzen.

Wie schützt Alexa+ Privatsphäre und Daten?

Alexa+ schützt die Privatsphäre und Sicherheit von Daten auf mehreren Ebenen. Sie bietet Transparenz und Kontrolle über dein Alexa+-Erlebnis.

Im Alexa-Datenschutzportal oder in der Alexa-App kannst du deine Interaktionen mit Alexa+ und Einstellungen überprüfen und verwalten. Du kannst hören, was Alexa gehört hat, die von dir geteilten Anhänge überprüfen oder definieren, ob und wie lange Sprachaufnahmen gespeichert werden.

Alexa-fähige Geräte bieten dir zudem die Möglichkeit, die Mikrofone und Kamera auszuschalten. Anhand der Leuchtanzeige siehst du, wann Alexa deine Anfragen hört und an die sichere Cloud von Amazon sendet.

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