Seit Oktober 2015 können Prime-Mitglieder in Deutschland und Österreich einen großen Teil des Wocheneinkaufs einfach bis an die Haustür liefern lassen. Prime-Kunden wählen ihre benötigten Produkte aus einem breiten Sortiment von Tausenden von beliebten Haushaltsartikeln aus. Die Pantry-Box wird Ihnen für EUR 3,99 Standardversandkosten für die erste Box und EUR 0,99 für die zweite Box innerhalb einer Bestellung oder für EUR 5,99 für die erste Box und EUR 1,99 für die zweite Box innerhalb einer Bestellung an Ihrem Wunschtermin bis direkt an die Haustür geliefert. Pro Pantry-Box können Prime-Mitglieder eine beliebige Anzahl von Artikeln kaufen, bis die Füllmenge von 20 kg oder 110 l je Box erreicht ist.
Alle im Pantry-Store erhältlichen Produkte sind mit einem Pantry-Logo gekennzeichnet und einfach im umfangreichen Angebot von Amazon zu finden. Wird ein Pantry-Produkt in den Warenkorb gelegt, startet automatisch eine Amazon Pantry-Box. Während des weiteren Einkaufs können Kunden die Anzahl der Waren sowie den Füllstand der Pantry-Box – gemessen an Größe und Gewicht der einzelnen Artikel – jederzeit und mit einem Blick prüfen. Eine Pantry-Box fasst in etwa den Inhalt eines ganzen Einkaufswagens mit einer Füllmenge von bis zu 20 kg oder 110 l. Wenn das erste Pantry-Paket zu 100 Prozent befüllt ist, der Kunde aber weitere Pantry-Produkte einkaufen möchte, wird eine weitere Box eröffnet.