Kundenvertrauen
Das Vertrauen und der Schutz unserer Kundinnen und Kunden sind uns sehr wichtig. Wir arbeiten mit dem öffentlichen und privaten Sektor zusammen, um Kundinnen und Kunden, Marken und unser Geschäft vor Fälschungen, Betrug und anderen Formen des Missbrauchs zu schützen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Amazons Mitarbeiter, Technologie und Programme zusammenarbeiten, um ein vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis für Kunden zu schaffen, besuchen Sie Vertrauenswürdiges Shopping bei Amazon.
Was passiert, nachdem du eine Rezension geschrieben und eingereicht hast? Erfahre, wie fortschrittliche KI dabei hilft, authentische Rezensionen zu veröffentlichen und die Fälschungen auszusortieren.
Marken mit eigenen Produktseriennummern können nun von Amazon Transparencys Authentifizierungsservice und Lieferkettenverfolgung profitieren.
Das Portal ermöglicht den sicheren Informationsaustausch zwischen Akteuren im Bereich des geistigen Eigentums und spielt eine zentrale Rolle bei der Bekämpfung von Produktfälschungen.
Wir müssen zusammenarbeiten, um die Anbieter zu stoppen, auf deren Konto die meisten gefälschten Rezensionen gehen.
Anlässlich des einjährigen Jubiläums hebt die Amazon Counterfeit Crimes Unit Erfolge hervor und zeigt auf, wie Regierungen und Unternehmen zusammenarbeiten können, um Fälscher:innen zur Verantwortung zu ziehen.
Unser vierter Jahresbericht konzentriert sich auf vier Schlüsselbereiche, die dazu beitragen, dass immer weniger gefälschte Produkte in Umlauf kommen
Amazon stellt durch Kooperationen und innovativen Lösungen sicher, dass Betrüger:innen nicht das Vertrauen von Kund:innen ausnutzen.
Am Weltjahrestag gegen Fälschungen und Produktpiraterie (World Anti-Counterfeit Day) sind wir stolz auf die kontinuierlichen Bemühungen mit unseren weltweiten Partnern im Kampf gegen Fälscher:innen und eine neue gemeinsame Social Media-Kampagne #EchtFake in Deutschland.
Wir bei Amazon rufen uns gegenseitig dazu auf, unsere Leadership Principles tagtäglich zu leben. Diese Prinzipien beschreiben, wie wir bei Amazon arbeiten, wie Führungskräfte führen und wie wir die Kund:innen im Mittelpunkt unserer Entscheidungen halten. Unsere einzigartige Kultur – festgehalten in 16 Leitlinien – hilft uns dabei, unsere Mission unablässig zu verfolgen: nämlich das kundenorientierteste Unternehmen, der beste Arbeitgeber und der sicherste Arbeitsplatz der Welt zu sein.
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